隐私政策条款

版本更新日期:2020年06月28日
版本生效日期:2020年07月05日

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,“全球纺织网、网上轻纺城及有布”服务提供者(下称“我们/我们平台”)制定本《隐私政策条款》(下称“本政策/本隐私政策条款”)并提醒您:

本政策适用于“全球纺织网、网上轻纺城及有布”提供的所有产品和服务,包括但不限于电脑端、移动智能终端等的应用程序、网页、供第三方网站和应用程序使用的软件开发包(SDK)和应用程序编程接口(API) 以及不断创新研发的产品及服务。如您使用“全球纺织网、网上轻纺城及有布”提供的某项或某几项服务有其单独的隐私政策条款的,该等服务对应的隐私政策条款将与本隐私政策条款一起构成一套完整的隐私政策条款。

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,为确保流畅的产品体验,您可能会收到来自第三方提供的内容或网络链接。请您谨慎选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息之前,请认真阅读这些第三方的隐私政策。

在使用我们的各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策。特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,请您重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过“全球纺织网、网上轻纺城及有布”提供的各种联系方式与我们联系。

第一部分 定义

“全球纺织网、网上轻纺城及有布”: 指“全球纺织网”、“网上轻纺城”、“有布”,此三款纺织电子商务平台,包括但不限于电脑端(全球纺织网域名为:www.tnc.com.cn,网上轻纺城域名为:www.qfc.cn)和手机APP端。

“全球纺织网、网上轻纺城及有布”服务提供者: 指研发并提供“全球纺织网”、“网上轻纺城”、“有布”,此三款纺织电子商务平台产品和服务的法人主体,即浙江中国轻纺城网络有限公司。

儿童: 指不满十四周岁的未成年人。

个人信息: 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策条款中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录、以及余额、优惠券、兑换码等虚拟财产信息);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、经纬度等)。

个人敏感信息: 指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策条款中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易和消费记录、以及余额、优惠券、兑换码等虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括账号、邮箱地址及与前述有关的密码口令的组合);其他信息(包括网页浏览记录、精准定位信息)。

个人信息删除: 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

第二部分 隐私政策条款

本隐私政策条款将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、对第三方责任声明

七、未成年人的个人信息保护

八、您的个人信息如何在全球范围转移

九、通知和修订

十、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

您理解并同意:

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应地,各类功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。 在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过第十条“如何联系我们”中提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)帮助您成为我们的会员

1、基础会员服务

为成为我们的会员,以便我们为您提供会员服务,您需要提供手机号码创建账号设置密码(或验证码)以成为我们的注册用户。 我们将通过发送短信验证码校验您的身份是否有效;我们会在您登录时获取设备唯一标识码,便于服务端判断和标识用户与所用设备是否已经绑定,用户是否在新设备上登录移动端,如果是新设备登录,我们会进行验证码二次校验;如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

对于需要通过我们平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。

2、附加会员服务

实人认证:您可以根据认证要求向我们提供相应的身份信息(身份证、护照、户口本及其他身份证件信息)、生物识别特征(静态的面部特征) 以完成实人认证。未来我们可能会将人脸识别技术应用于生物识别特征(动态的面部特征),但那时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这项功能,此功能需要申请获取摄像头权限。

其他会员角色服务:如果您提供以下额外资料补全账号信息,将有助于我们给您提供更个性化的产品或服务:您的真实姓名、性别、固定电话、联系方式、职位、主营行业等。如果您不提供这些信息,将会影响到您使用个性化的产品或服务,但不会影响使用我们平台基本浏览、搜索、采购功能。

在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

(二)为您展示和推送产品或服务

为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及交易服务,我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。

(三)向您提供产品或服务

1、您向我们提供的信息

为便于向您提供我们的产品或服务,我们会记录您提供的信息,例如您提供的联系人姓名、联系电话等。

我们的一些产品或服务需要付费才能使用,当您需要使用这些付费产品或服务时,您需要提供您的银行卡信息及/或其他支付账户信息,以便我们了解您的支付状态。

您可以在我们平台为其他人订购产品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。 向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。

2、我们在您使用服务过程中收集的信息

为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、应用列表信息等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

日志信息:当您使用我们平台或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息。

为展示您账号的订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

3、我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息

为确认交易状态及为您提供交易争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、交易方式、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

您可通过我们平台的账号在我们提供的链接入口使用我们关联公司提供的产品或服务,为便于我们基于关联账号共同向您提供一站式服务并便于您统一进行管理,在我们平台集中展示您的信息或推荐您感兴趣的信息,包括来自全球纺织网中文站、国际站、网上轻纺城、纺城诚信联盟、外贸综合服务平台等的信息。您可以通过网上轻纺城网站的首页右上角“旗下网站”发现、使用上述服务。

当您通过我们的产品或服务使用上述服务时,您授权我们根据实际业务及合作需要从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。

如您拒绝提供上述信息或拒绝授权,可能无法使用我们关联公司的相应产品或服务,或者无法展示相关信息,但不影响使用我们平台浏览、搜索、交易等核心服务。

(四)为您提供收藏、加购、关注与分享功能

在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的供应商/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

(五)帮助您完成下单及订单管理

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成采购该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所采购的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过我们平台为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。

为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

(六)帮助您完成支付

在您下单后,您可以选择我们平台合作的第三方支付机构(易宝支付有限公司)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您在我们平台的订单号与交易金额信息与该支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

(七)帮助向您完成商品或服务的交付

为保证您采购的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向您采购的商品及/或服务提供主体指定的物流配送主体收集相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。

(八)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(九)为您提供评论、问答等信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享、直播及其他信息发布功能公开发布信息,包括作为会员可发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容,以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。

我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

(十)为您提供安全保障

请注意,为确保会员身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供营业执照、身份证、交易账号信息完成实名认证。 如您拒绝提供上述信息,可能无法使用账号管理、开通收费商铺、发布产品、报价、继续可能存在风险的交易等服务,但不会影响您使用浏览、搜索等服务。

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或我们平台相关协议规则的情况, 我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(十一)为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些信息,不会影响您使用我们平台的浏览、搜索、采购等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。 这些附加服务包括:

1、基于位置信息的个性化推荐服务: 我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,来判断您所处的地点,为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务。我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹。

在网上轻纺城移动端中体现为我们申请获取您的当前位置,用于显示您在轻纺城市场地图中的当前位置和为您推荐附近的生活场所设施。

在有布移动端中体现为我们申请获取您的当前位置,用于进行推荐附近面料商家信息,为您提供更高的找布效率。

2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、采购、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享, 以及未来我们可能在特定场景下的经您授权的人脸识别功能,但那时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这项功能,且严格在经您授权同意的范围内使用。

3、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现完善个人/商铺信息、完善商品信息、完善直播信息、拍照采购、发表评论/分享或与客服沟通提供证明功能。 我们会通过您所上传的照片/图片来识别您需要采购的的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息,此功能需要获取手机存储权限。

4、基于麦克风的语音技术相关附加服务: 您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音采购功能,商铺直播功能,或与客服联系,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的采购需求,商铺的直播讲解或响应您的客服及争议处理需求。 请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭,我们会指引您在您的设备系统中完成设置。 请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(十二)其他用途

1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的, 我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺, 如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的平台账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

目前我们平台在使用微信关联账号登录时需要获取您的账户信息(头像、昵称),您可以前往电脑端“我的办公室”-“基本信息”-“账号安全”-“应用授权”中进行取消授权。

(十三)系统权限调用

为提供服务,我们会调用您的一些系统权限。下方我们列出了请求权限对应的业务功能、调用目的及请求时机。 其中的所有权限,您都可以在系统的设置功能中选择关闭,关闭后我们将无法通过这些权限收集对应的个人信息。 对于系统权限的具体操作方式,以您的设备系统开发者提供的说明为准。

系统权限 对应业务功能 调用权限目的 请求权限时机
读写手机存储权限 应用启动,版本更新
保存照片
应用正常启动需要占用存储空间
应用正常升级更新下载文件
拍照后正常的存储照片
首次打开APP时弹框询问
首次使用相机拍照时弹框询问
麦克风 纺城直播
语音消息
音视频
使用麦克风来进行直播、以及与平台其他商家通话、发送语音消息 首次使用语音功能时弹框询问
相机 扫一扫
发布采购
发布商品
用于用户扫描平台的商铺二维码与产品二维码,快速识别商铺和产品
用于发产品、发采购、开通商铺时的图片的手动拍摄
用于更换账户头像,店铺门头照
首次使用需要相机拍照时弹框询问
定位 市场导航
衣食住行便民服务
用于市场导航,便民服务功能中,为用户实时提供用户当前位置到各个轻纺城市场及附近生活服务点的导航功能
用于帮助用户快速搜索附近商铺及附近产品
进入网上轻纺城的市场介绍模块和衣食住行模块时弹框询问
进入有布的商品详情页因展示附近商家时检测

(十四)第三方SDK收集信息的情形

我们的部分业务服务或功能,需要使用第三方SDK来协助完成,或者由第三方SDK来直接提供相关服务。SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息, 请您详细阅读我们下述SDK列表了解我们具体集成的SDK名称、SDK技术服务提供方、SDK应用场景(即SDK类型)及SDK获取的权限与个人信息类型等内容。

SDK名称 用途 公司 获取权限 个人信息类型 应用APP名称 隐私政策
友盟统计 统计分析
第三方分享
第三方登录
友盟同欣(北京)科技有限公司 连接网络权限
获取手机信息权限
获取网络状态
获取wifi状态
读取外部存储权限
写入外部存储权限
设备MAC地址,唯一设备标识码,设备型号,APP用户操作记录 全球纺城网、网上轻纺城
https://www.umeng.com/policy
个推推送 推送信息 浙江每日互动网络科技股份有限公司 连接网络权限
获取手机信息权限
获取网络状态
获取wifi状态
读取外部存储权限
写入外部存储权限
获取手机开机广播权限
手机振动权限
获取手机当前或最近运行的任务权限
设备MAC地址,唯一设备标识码,设备型号 全球纺城网、网上轻纺城、有布
https://www.getui.com/privacy
支付宝开放平台 平台VIP商铺购买支付 阿里巴巴网络技术有限公司 连接网络权限
获取手机信息权限
获取网络状态
获取wifi状态
网卡(MAC)地址,国际移动设备识别码(IMEI)
设备型号
全球纺城网、网上轻纺城
https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
百度地图 定位
POI描点
百度在线网络技术有限公司 连接网络权限
获取网络状态
读取外部存储权限
写入外部存储权限
访问手机网络定位
访问手机GPS定位
获取wifi状态
改变wifi开关状态权限
位置信息,设备MAC地址 网上轻纺城
http://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
网易云信 IM聊天
音视频聊天
直播
点播
网易云信 连接网络权限
获取手机信息权限
获取网络状态
获取wifi状态
获取改变wifi多播状态权限
读取外部存储权限
写入外部存储权限
手机振动权限
手机呼吸灯权限
前台服务的权限
获取手机相机权限
获取手机音频录制权限
获取修改手机全局音频设置权限
获取发送粘性广播权限
声明程序使用camera和自动对焦功能
获取程序连接到已配对的蓝牙设备权限
获取程序发现和配对蓝牙设备权限
设备MAC地址,唯一设备标识码,设备型号,用户手机号 全球纺城网、网上轻纺城
https://reg.163.com/agreement_mobile_ysbh_wap.shtml?v=20171127
微信 分享
第三方登录
深圳市腾讯计算机系统有限公司 连接网络权限
获取手机信息权限
获取网络状态
获取wifi状态
设备MAC地址,唯一设备标识码,设备型号 有布
http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
微博 分享
第三方登录
北京新浪互联信息服务有限公司 连接网络权限
获取手机信息权限
获取网络状态
获取wifi状态
设备MAC地址,唯一设备标识码,设备型号 有布
https://weibo.com/signup/v5/privacy
QQ 分享
第三方登录
深圳市腾讯计算机系统有限公司 连接网络权限
获取手机信息权限
获取网络状态
获取wifi状态
设备MAC地址,唯一设备标识码,设备型号 有布
https://privacy.qq.com/

上述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。 您点击同意本隐私政策条款,视为您授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的权限及信息。 如果您对此有任何异议,您可以及时向我们反馈。

(十五)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原, 或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括在不透露您个人信息的前提下,对用户数据库进行分析), 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

如我们停止运营我们平台的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

(一)Cookies的使用

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储相关信息:这些信息可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie,但拒绝我们的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问网站和使用我们提供的服务。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。 有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

除Cookies 外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon")。我们使用网络Beacon的方式有:

1、通过在我们平台上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问 Cookies 辨认注册的我们的用户。

2、通过得到的Cookies信息,为您提供个性化服务。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他我们的用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。 但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)商品或技术服务的供应商。 我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。 我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心采供功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

(2)第三方供应商。 我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方供应商共享来实现您向其采购商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

(3)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。 我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。 比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后采购了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策条款以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护我们、您或其他我们平台客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;我们同时对我们平台提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们有以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(四)互联网并非绝对安全的环境, 我们强烈建议您不要使用非我们平台推荐的通信方式发送个人信息。 您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的 交易内容、联络方式、交流信息或分享内容 等相关信息的第三方。

在使用我们平台服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即通过第十条“如何联系我们”中提供的各种联系方式联络我们,以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过我们平台公告方式获得。

(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

1、您的账户信息:如果您希望访问或编辑您的账号中的基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账号等,您可以通过登录账号,在电脑端 “我的办公室”的页面或移动端 “我的”页面中执行此类操作。

2、订单信息:如果您需要查阅您的订单记录、交易记录等,您可以通过登录账号,在电脑端 “订单管理”的页面或移动端 “全部订单”页面中进行查阅。

如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过第十条“如何联系我们”中提供的各种联系方式与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“(七)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

(二)更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

(三)删除您的个人信息

您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策条款“第二部分”)。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以登录账号通过“账号安全”或通过第十条“如何联系我们”中提供的各种联系方式与我们取得联系给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。 但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)个人信息主体注销账号

您可以自行在“账号注销”页面(电脑端 “我的办公室”-“基本信息”-“账号安全”-“账号注销”或移动端 “我的”-“设置”-“账号注销”)提交账号注销申请。

在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(六)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害我们平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(七)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过第十条“如何联系我们”中提供的各种联系方式发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

六、对第三方责任声明

如您访问通过我们平台接入的第三方服务或程序时,第三方可能会有自己的隐私权保护政策。当您查看第三方开发的应用程序时,这些第三方程序可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon,这些Cookie或网络Beacon不受我们控制,且它们的使用不受本隐私政策的约束。我们会努力要求这些主体对您个人信息采取保护措施,建议您与他们联系以获得关于他们隐私政策的详细情况。如您发现第三方开发的应用程序存在风险,建议您终止相关操作。

七、我们对未成年人个人信息的保护

如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账号。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

1、对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜,并设立了儿童个人信息保护的专门邮箱member@tnc.com.cn。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。

2、当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们的相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。

3、儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的明确授权。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

九、修订与通知

1、为给您提供更好的服务以及随着我们平台业务的发展,本隐私政策条款也会随之更新,除法律法规或者监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策条款所应享有的权利。我们会通过在我们平台网站、移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们平台以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过我们平台“通知公告”页面公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

十、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过拨打我们的客服热线“4001190123”或我们平台投诉建议中心(https://my.tnc.com.cn/newmy/#/complaint)与我们联系;

2、我们还设立了个人信息保护专职部门,如发现个人信息可能被泄露,您可以通过member@tnc.com.cn与我们联系,办公地址:浙江省绍兴市柯桥区钱陶公路与双渎路交叉口中纺大厦3层平台运营部。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益, 您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。